خطوط SIP في الأردن.

أكثر الأخطاء شيوعاً هو شراء القنوات بناءً على عدد الموظفين. المهم هو عدد المكالمات الجارية فعلاً في اللحظة نفسها عند أشدّ أوقاتك ازدحاماً، وهو عند معظم الشركات أقل كثيراً من عدد الموظفين، وعند مراكز الاتصال أسهل توقّعاً بكثير مما يظنّه الناس.

نحدّد الحجم من بيانات المكالمات الحقيقية إن وُجدت، ومن نمذجة واقعية إن لم توجد، ثم نترك هامشاً للذروة لا للمتوسط.

• التزامن عند الذروة يُقاس أو يُنمذَج، ولا يُخمَّن من عدد الموظفين.
• عرض النطاق يُحسب للترميز المستخدم، مع هامش.
• الجدار الناري و SBC: يُتحقَّق من إعداداتهما للتعامل مع SIP و RTP.
• QoS مطبّقة كي لا يتزاحم الصوت مع نقل الملفات.
• وجهة التحويل عند الأعطال محدّدة قبل أن تلزم.